بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سيتم فحصه، وسيتم إخطارك بالموافقة على استرداد المبلغ المسترد أو رفضه. إذا تمت الموافقة، ستتم معالجة المبلغ المسترد، وسيتم تطبيق الرصيد تلقائياً على طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-10 أيام عمل.
لإرجاع عنصر ما، انتقل إلى حسابك وحدد الطلب الذي يحتوي على العنصر الذي تريد إرجاعه. انقر على "إرجاع المنتج" واتبع التعليمات. سوف تتلقى ملصق إرجاع لشحن السلعة إلينا.
يمكنك تتبع طلبك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك وزيارة قسم "الطلبات".
نحن نقبل العديد من طرق الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، وتمارا، والمحافظ الرقمية مثل Apple Pay.
لتقديم طلب، تصفح الكتالوج الخاص بنا، واختر المنتج الذي ترغب في شرائه، واختر الخيارات المناسبة (مثل الحجم واللون وما إلى ذلك)، وانقر على "إضافة إلى عربة التسوق". بمجرد أن تكون جاهزاً للشراء، انقر على أيقونة عربة التسوق وانتقل إلى الخروج.
نعم، يساعدنا امتلاك حساب على تزويدك بخدمة أفضل، مثل تتبع طلباتك وحفظ تفضيلاتك لعمليات الشراء المستقبلية. ومع ذلك، يمكنك أيضاً تسجيل المغادرة كضيف.
كما تحب
- قم بتسجيل الدخول وانتقل إلى طلباتي.
-انتقل إلى صفحة تفاصيل الطلب
-انقر على الإبلاغ عن مشكلة
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، اتصل بنا.
لا، لا يتم تضمين الإكراميات في إجمالي الطلب.
بعد توصيل الطلب، سيتم إرسال رسالة إلى العميل لطلب التقييم.
يُرجى تشجيع موظفي التوصيل الذين يعملون بجدّ في توصيل الطلبات وتكريمهم!